20.04.2009
CERATIZIT beabsichtigt den Vertrieb für Frankreich zu optimieren
Den Kunden im Fokus |
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Zur Erhöhung des Kundennutzens schafft CERATIZIT Kompetenzzentren und beabsichtigt, den Vertrieb für Frankreich an den größten Produktionsstandorten zu zentralisieren.
Ziel dieser Zentralisierung ist es, durch die unmittelbare Nähe zur Produktion hohe Synergiepotentiale hervorragend zu nutzen, die sich direkt für die Kunden durch kurze Kommunikationswege, einen schnelleren Service und kompetente Ansprechpartner auszeichnen werden.
Jacques Lanners, Sprecher des Vorstandes der CERATIZIT S.A., erklärt warum: „Unsere Kunden wollen Lösungen aus einer Hand, und das immer schneller. Durch die derzeitige schlechte Konjunktur ist es besonders wichtig, die Kundenbetreuung zu optimieren. Gute Produkte allein reichen für den Erfolg nicht aus, Service und Beratung werden immer mehr zum wettbewerbsentscheidenden Faktor.“
Die Back-Office Funktionen werden deshalb nach den zwei größten Produktionsstandorte Luxemburg und Reutte verlegt.
Mit den Mitarbeitern aus Innendienst und Verwaltung finden Gespräche über Übersiedlungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe statt, respektiv für die ein Umzug nicht in Frage kommt, finden Gespräche über sozial verträgliche Lösungen statt.
Der Außendienst wird weiterhin erfolgreich am französischen Markt tätig sein und ist von dieser Änderung nicht betroffen.
Die Überleitung sollte Anfang September abgeschlossen sein.
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